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Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

La presente informativa descrive il trattamento dei dati personali degli utenti che visitano https://jaluitviaggi.it/ o contattano l’agenzia attraverso i canali disponibili sul sito, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

Il Titolare del trattamento è:

Chiara Bracaloni, titolare di Jaluit Viaggi
Via Augusto Vanni, 14
56038 Ponsacco (PI), Italia
Telefono: 0587 734525
WhatsApp: 388 2573948
Email per richieste privacy: info@jaluitviaggi.it

2. Ambito dell’informativa

Questa informativa riguarda la navigazione sul sito, le comunicazioni avviate attraverso i suoi canali e i servizi integrati.

I trattamenti necessari alla prenotazione e all’esecuzione dei servizi turistici, compresa la comunicazione di dati a tour operator, vettori, strutture ricettive e altri fornitori, sono descritti anche nelle informative rese disponibili nel relativo contesto.

I servizi esterni delle liste di nozze sono soggetti alle informative pubblicate sulle rispettive piattaforme.

3. Dati personali trattati

Dati di navigazione

I sistemi informatici che consentono il funzionamento del sito possono trattare indirizzo IP, data e ora delle richieste, pagine consultate, informazioni sul browser e sul dispositivo, esito delle richieste ed eventuali errori.

Questi dati sono utilizzati per erogare il sito e tutelarne il funzionamento e la sicurezza.

Comunicazioni con l’agenzia

Contattando Jaluit Viaggi attraverso telefono, email, WhatsApp o chat, l’utente può comunicare nome, recapiti, destinazioni di interesse, date, numero di partecipanti, preferenze di viaggio e altre informazioni contenute nella richiesta.

Si invita a comunicare esclusivamente i dati necessari. Documenti di identità, informazioni sanitarie o altri dati particolari devono essere trasmessi soltanto quando richiesti per una specifica pratica e attraverso i canali indicati dall’agenzia.

Chat e comunicazioni 3CX

Il sito integra un sistema di comunicazione 3CX. Il suo utilizzo può comportare il trattamento dei dati inseriti dall’utente, del contenuto della conversazione e delle informazioni tecniche necessarie a erogare il servizio.

L’eventuale utilizzo del microfono dipende dalla funzione scelta e dalle autorizzazioni del dispositivo. L’autorizzazione al microfono non equivale al consenso a registrare una chiamata.

Preferenze e contenuti esterni

Il sito memorizza le scelte relative ai cookie.

L’attivazione di mappe, caratteri e altri contenuti provenienti da server esterni può comunicare ai fornitori indirizzo IP e informazioni tecniche sul browser e sulle richieste effettuate.

Recensioni e contenuti pubblici

Il sito mostra recensioni provenienti da Google tramite Trustindex e contenuti della pagina Facebook dell’agenzia.

Questi contenuti possono comprendere nomi pubblici, immagini del profilo, valutazioni, testi e date. La sezione delle liste di nozze può inoltre riportare i nominativi degli sposi e collegamenti alle relative pagine, secondo gli accordi con gli interessati.

4. Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per:

  • Rispondere a richieste di informazioni e preventivi: esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR.
  • Gestire assistenza e comunicazioni: esecuzione del contratto, quando pertinente, oppure legittimo interesse a rispondere alle richieste ricevute.
  • Garantire funzionamento e sicurezza del sito: legittimo interesse alla continuità dei servizi e alla prevenzione degli abusi.
  • Adempiere a obblighi normativi: articolo 6, paragrafo 1, lettera c), del GDPR.
  • Accertare, esercitare o difendere un diritto: legittimo interesse alla tutela dei diritti del Titolare.
  • Attivare contenuti esterni facoltativi: consenso del visitatore, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera a), del GDPR.
  • Presentare recensioni pubbliche sull’agenzia: legittimo interesse a documentare l’esperienza dei clienti, nel rispetto dei diritti degli autori e delle condizioni applicabili alla fonte.
  • Gestire la pubblicazione delle liste di nozze: esecuzione del servizio richiesto dagli interessati, nei limiti delle modalità di pubblicazione concordate.

I trattamenti assicurativi o turistici che richiedono dati particolari devono essere accompagnati dalle condizioni e dalle informative pertinenti.

La visita al sito o l’invio di una richiesta non costituiscono consenso a ricevere newsletter o comunicazioni promozionali.

5. Conferimento dei dati

La comunicazione dei dati attraverso i canali di contatto è facoltativa. La mancata disponibilità delle informazioni indispensabili può impedire di rispondere alla richiesta o predisporre un preventivo.

Il consenso ai contenuti esterni facoltativi è libero. Il rifiuto non impedisce di consultare le informazioni principali e utilizzare gli altri recapiti dell’agenzia.

Per i servizi turistici richiesti possono essere necessari ulteriori dati, indicati al momento della raccolta.

6. Modalità del trattamento

I dati sono trattati mediante strumenti informatici e, quando necessario, supporti cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione.

L’accesso è limitato alle persone autorizzate e ai soggetti che ne hanno necessità per svolgere le attività descritte. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai rischi del trattamento.

7. Destinatari e provider IONOS

I dati possono essere trattati da personale autorizzato, fornitori informatici e professionisti che supportano il Titolare.

Hosting e posta elettronica

Il provider utilizzato per il sito e la posta elettronica è:

IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Germania

IONOS può trattare dati tecnici e dati contenuti nelle comunicazioni email nei limiti necessari all’erogazione dei servizi e secondo le condizioni contrattuali applicabili.

Altri servizi

Il sito utilizza inoltre:

  • Google, per Google Maps, Google Fonts e risorse collegate alle recensioni;
  • Trustindex, per la visualizzazione delle recensioni;
  • 3CX e l’infrastruttura che eroga la chat, per le comunicazioni avviate dall’utente;
  • Facebook e WhatsApp, per le rispettive funzionalità e comunicazioni.

I fornitori che trattano dati per conto del Titolare devono operare sulla base di accordi conformi all’articolo 28 del GDPR. Per i trattamenti svolti autonomamente dai fornitori si applicano le rispettive informative:

I dati possono essere comunicati alle autorità competenti nei casi previsti dalla legge.

8. Trasferimenti fuori dallo Spazio Economico Europeo

IONOS SE ha sede in Germania. Le effettive localizzazioni del trattamento dipendono dai servizi acquistati e dai subfornitori coinvolti.

I servizi esterni possono comportare trattamenti anche fuori dallo Spazio Economico Europeo, inclusi gli Stati Uniti.

Gli eventuali trasferimenti devono rispettare il capo V del GDPR e fondarsi su una decisione di adeguatezza applicabile oppure su altre garanzie previste dalla normativa, come le clausole contrattuali standard e le eventuali misure supplementari necessarie.

Per informazioni sulle garanzie applicabili ai trasferimenti effettuati dal Titolare è possibile scrivere a info@jaluitviaggi.it.

Gli eventuali trasferimenti necessari a organizzare viaggi verso Paesi extraeuropei sono descritti nel contesto del servizio turistico richiesto.

9. Conservazione dei dati

I dati sono conservati secondo i seguenti criteri:

  • Richieste e corrispondenza: per il tempo necessario a gestire la comunicazione e le attività conseguenti.
  • Conversazioni della chat: per il periodo necessario a fornire assistenza e gestire eventuali contestazioni, secondo le impostazioni adottate.
  • Documentazione dei servizi turistici: secondo gli obblighi normativi e i termini pertinenti al rapporto contrattuale.
  • Dati tecnici: per un periodo proporzionato alle esigenze di funzionamento e sicurezza.
  • Preferenze sui cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.
  • Recensioni e liste di nozze: per il periodo pertinente alla loro finalità e alle modalità concordate, considerando eventuali richieste degli interessati.

L’eventuale conservazione ulteriore dipende da obblighi normativi o esigenze di tutela dei diritti.

10. Diritti dell’interessato

Nei casi e nei limiti previsti dal GDPR, l’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità.

Può opporsi ai trattamenti fondati sul legittimo interesse per motivi connessi alla propria situazione particolare.

Il consenso può essere revocato senza pregiudicare la liceità dei trattamenti effettuati prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate a info@jaluitviaggi.it.

Il Titolare risponde, di norma, entro un mese. Eventuali proroghe consentite dalla normativa sono comunicate con le relative motivazioni.

L’interessato può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:

https://www.garanteprivacy.it

11. Collegamenti esterni e aggiornamenti

Il sito contiene collegamenti a servizi esterni, comprese le liste di nozze ospitate su Amoore. Accedendo a tali servizi si applicano le informative dei rispettivi gestori.

La presente informativa può essere aggiornata in seguito a modifiche dei servizi, dei trattamenti o della normativa.

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2026